2014年3月11日12:40分,2路580号车辆驾驶员郭燕驾驶车辆到终点站后,开始打扫车辆卫生,清理后座时突然发现了一个卡包,细心的郭燕立即打开卡包查看,经查看卡包内共有身份证2张、银行卡2张、市民卡1张、以及一张13万元的存款凭条。看到这种情况,郭燕第一时间向公司作了汇报,并于下午三时将卡包交回公司,协助查找失主,一方面按卡包内一张电费卡的地址试着与失主联系,工夫不负有心人,经过努力郭燕最终与失主取得了联系,并告知失主不要着急,失物已交回公交公司妥善保管,并请失主次日早晨到公司领取。
3月12日早上失主在家人的陪伴下来到公司,郭燕亲手将失物交到失主手上,并确认无误,失主非常感动,连声对郭燕表示感谢,赞扬郭燕这种拾金不昧、风格高尚的精神,并赠予锦旗一面。面对失主的表扬,郭燕只是微微一笑,说道:“谢谢您对我的鼓励,公交爱民、公交为民,这是我们的宗旨,这也是我们应该做的”,还邀请失主以后多乘坐公交,提倡绿色出行。